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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    configurer outdoor camera

    Bonsoir,
    je viens de poser une camera outdoor. Mais je ne la trouve pas sur mon apli somfy protect ou plus precisement il n y apzs l icone de cette camera pour l integrer dans l apli. pour info j ai é camera interieurs qui fonctionnent parfaitement .
    pouvez vous m aider?
    cordialement Mr Delpierre

    thierry D.
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    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    thierry D.
    Date
    3 janvier 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.
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    Bonsoir Thierry,

    Est-ce que vous avez la dernière version de l'application SomfyProtect (v3.4.3 pour android et v3.4.2 pour ios) ?

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    Guillaume D.
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    thierry D.
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    Bonsoir guillaume.
    Merci pour votre reponse oui j ai la version 3.4.3 build 25781 -301

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    thierry D.
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    Voila ce que j ai sur mon apli

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    Bonjour Thierry,

    Est-ce que votre alarme est une home keeper ?

    Si oui, allez voir ici http://forum.somfy.fr/questions/1852968-probleme-camera-outdoor-somfy-protect

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    Guillaume D.
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    Bonjour Guillaume merci pour votre réponse oui c'est exactement la même chose j'espère que Somfy va faire une mise à jour assez vite car j'ai acheté c'est de caméra qui pour l'instant ne me servent à rien...

    Nom de l'auteur
    thierry D.
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    Guillaume D.
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    Thierry,

    En attendant la prochaine mise à jour, il reste l'aspect dissuasif de la caméra.

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