Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Cette question a été résolue

Box Connexoon ?

Bonjour
Ma box reste en rouge je n arrive pas à connecter mon téléphone
Pouvez-vous m aider ?
Merci

Renato B.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Renato,
    Il me faudra le code pin de votre box.
    Bonne journée.

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    Renato B.
    Renato B.

    Renato B.

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    Bonjour Nicolas
    J ai renvoyé ma Connexoon car elle est trop ancienne (2017) pour la mettre à jour d après les dire d un de vos conseiller Somfy au téléphone
    L ayant testé sur une autre box et pareil
    Elle reste au rouge
    Je l ai donc renvoyé
    En tout cas merci

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