Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Chaudière DeDietrich Pb Interface TAHOMA

Bonjour,
Je rencontre un pb avec l'interfacce de ma chaudière De Dietrich Modulens. Dans l'application Tahoma, je parviens à modifier les températures de consignes, mais je ne parviens à pas voir les courbe du température du circuit radiateur. L'icône est grisé (cf PJ). Pouvez-vous m'iader sur le sujet ? Merci.

Matthieu B.
Matthieu B.

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    Réponses

    Matthieu B.
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    Personne pour m'aider ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Matthieu,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Matthieu B.
    Matthieu B.

    Matthieu B.

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    Merci pour votre retour. Voici le pin en pj

    Matthieu B.
    Matthieu B.

    Matthieu B.

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    Bonjour. Avez-vous pu trouver une piste pour résoudre le pb accessoires le numéro que je vous ai communiqué ? Merci.

    Matthieu B.
    Matthieu B.

    Matthieu B.

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    Bonjour.
    J'ai réalisé la migration de l'application Tahoma Classic vers la nouvelle application Tahoma.
    J'ai constaté que ma chaudière Die Dietrich a totalement disparue lors de la migration mais également qu'il n'est plus possible de la connecter, Die Dietrich n'étant même plus reconnu dans les marques ?
    Pouvez-vous me tenir informé svp ?

    Merci.

    Matthieu B.
    Matthieu B.

    Matthieu B.

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    Dois je repasser sur Tahoma Classic ??

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Matthieu,
    En effet, il vous faut repasser sur Tahoma Classic.
    Bonne journée,

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