Led bleu fixe et impossible de réinitialiser sur CAMERA SOMFY PROTECT

Bonjour,

Je viens de faire le test pour réinitialiser l caméra, mais il ne se passe rien.

Cdlt

Bonjour,

Malgré toutes les tentatives, le voyant reste bleu.

Cdlt,

Bonjour,
Depuis le changement de ma box internet, je n’arrive pas à réinitialiser ma caméra . Le bouton de réinstallation ne fonctionne pas. Quand j’appuie dessus il ne se passe rien. Le voyant bleu est toujours allumé en fixe. Pouvez vous m’aider svp? Merci

Bonjour
J’ai le même problème avec ma caméra que j’ai réessayé de réinitialiser plusieurs fois, un voyant bleu fixe seulement et ça ne se réinitialise pas, quelle est la solution svp
Merci à vous

Bonjour,
Nous avons exactement le même problème: une Led bleu fixe et la procédure de réinitialisation ne fonctionne pas.
Numéro MAC de notre caméra indoor : 0076B1056E36 2051
Merci d’avance pour votre aide

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse mais malgré tous les essais effectués la Led reste bleu fixe ...

Cordialement,

Bonjour Maud,

Je viens de tenter votre procédure (caméra débranchée plusieurs minutes puis appui sur le reset 20s), sans plus de réussite. Toujours cette LED bleu fixe.

Merci à vous et bonne journée.

Bonojour , J'ai de gros problème sur mon système dans son intégralité, J'ai deux caméras extérieures HS , le Link qui se déconnecte entre 5 et 10 fois par jour, des alarmes intempestives , le système qui se déconnecte avec mon badge alors que je ne suis même pas proche. donc j'ai un site avec 4 caméras qui ne fonctionne qu'avec une seule , ça fait un peu trop de problèmes et ça fait 2 mois que ça dure .
Trouvez moi une solution rapidement SVP.
Cordialement;.
Jean-Jacques

Bonjour.

Je rencontre le même type de difficulté ce jour.
La caméra s’est déconnectée du wifi, j’ai essayé de la reconnecter sans succès, j’ai redémarré le wifi et la caméra sans plus de succès. J’ai essayé de la reset sans plus de succès. J’ai tenté de la réinstaller mais la led reste bleue en fixe, le capot ne s’ouvre pas automatiquement ... merci

Bonjour. Merci de votre réponse. J’avais déjà débranché depuis plusieurs heures la caméra. J’ai essayé ce matin, la procédure de 24h + reste de 30s n’a rien changé.

Autre chose svp ?

Bonjour.
J'ai le même problème avec une caméra neuve acheté y'a une semaine Smart Outdoor ip camera . Le voyant reste bleu, impossible de faire un reset.
Pouvez vous m'aider.
Merci

Bonjour.
J'ai le même problème avec Outdoor ip camera ,
Impossible de faire un reset.

Bonjour
Je viens d acheter d occasion une caméra Outlook Somfy en remplacement d un modem identique hs.
Cette dernière reste allumée au bleu fixe et déclenche sa sirène quand je la mets en place. J ai essayer le bouton reset.
Mais rien ne ce passe. …
Pourriez vous m indiquer une procédure. ?

Bonjour j’ai le même problème voyant bleu puis blanc et impossible de connecter la caméra a mon réseau même à 2m de la box , j’ai aussi un déclenchement intempestif de la sirène de la caméra voici là référence Mac : 0076B107A4E2-1933 SF6100C