Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur LS440

bonjour j'ai installé le moteur cela fonctionne ouverture fermeture mais quand je déclenche la fermeture et que je passe devant les cellules rien ne ce passe et quand je déclenche l ouverture et que je passe devant les cellules le portail s arrête et ce referme comment fait ton ?

sebastien M.
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    Bonjour vous avez branché M1 à l'envers.
    Inversez les deux fils sur M1 puis faites un nouveau auto apprentissage.

    sebastien M.
    sebastien M.

    sebastien M.

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    bonjour j'ai enversé l'alimenattion moteur relance l apprentissage et cela fait la meme chose

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    C'est pas possible...!
    Faites-moi une photo du boitier où on voit clairement les branchements moteur et cellules.
    Photo de l'intérieur de chaque cellule.
    précisez aussi si moteur gauche ou droit.

    sebastien M.
    sebastien M.

    sebastien M.

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    super cela fonctionne j inversai l alimentation générale et non le M1 maintenant je vais raccorder un clavier on croise les doigts ...

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