Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Comment debloquer manuellement un portail passeo / axovia 220A ?

Mon système comme sur des réponses précédentes ne possède pas de mollette de verrouillage/déverrouillage? c'est pourquoi je me demande par quel moyen je peux le mettre en manuel.
En effet, le battant gauche du portail s'est refermé avant le droit, du coup impossible de le rouvrir. Je souhaitais donc pouvoir le mettre en manuel pour laisser repasser le battant droit du bon côté et ainsi permettre l'ouverture complète du portail.
merci

sophie
sophie

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    Bonjour,
    Il faut déconnecter le moteur électriquement y-compris l'accus de secours, puis tirez vers soi doucement le bras au niveau du coude.

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