Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Rachat centrale somfy plug link

Bonjour suite à accident peut on racheter svp uniquement le plug link ou centrale sans fil pour Somefy Home Protect svp?

Philippe C.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Vous trouverez le Link seul au lien ci-dessous :

    Boutique Somfy - Link pour Somfy Protect

    Bonne journée,

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    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Merci pour cette réponse, je ne trouvais pas sur le site. Merci pour votre réactivité

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