Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Utilisation du control a distance

Bonjour. J'aimerais pouvoir controler a distance l'ouverture et fermeture de mes volets rollants.
J'ai vu qu'il existait deux systemes (TAHOMA et CONNEXOON) . Le probleme est que je ne sais pas trop ce qui est equipé chez moi et qu'est ce qui peut etre fait.
Je pense avoir du RTS (sans en etre sur)

j'aimerais avoir des conseils pour savoir
1- savoir identifier quel systeme j'ai
2- quel systeme pourrait me convenir sacahtnt que connexoon semble me suffir (car je n'ai que des volets)

merci de votre aide

Djamel M.
Djamel M.

Djamel M.

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    Bonjour,
    Faites-nous une photo d'un point de commande de vos VR.
    Si vos VR sont en RTS il faudra obligatoirement une Tahoma, car, elle seule pilote tous les protocoles radio à contrario de la conexoon qui ne pilote que du IO.

    Djamel M.
    Djamel M.

    Djamel M.

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    Bonjour

    Merci pour votre reponse. en Ouvrant, j'ai pu voir qu'il est ecrit RTS. Du coup je suppose que je ne peux que me procurrer TaHoma si je veux mettre en place un control a distance?

    J'ai contacté l'entreprise qui a fait l'installation, elle m'a dit que ce n'etait pas possible qu'il fallait avoir du protocole IO. il s'est planté?

    merci

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    Bonjour Djamel,

    Déjà, cette entreprise n'est pas très au point, car de nos jours on installe que du VR IO, cette entreprise aurait pu suivre l'évolution....

    Mais bon, vous êtes en RTS, moi aussi si ca peut vous consoler.
    Ca marche aussi bien que le IO, sauf que vous n'aurez pas le retour d'état.

    Il vous faudra donc une Tahoma.
    Sachez qu'un habitat évolue au fil du temps, et, qu'une tahoma permet une foule illimité de fonctions intrinsèquement prévues à ce jour dans Tahoma.

    Vous pourrez faire des scénario, des smart, ajouter des moteurs IO, RTS, et tout autres protocoles.

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