Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Associer Velux solaire/Tahoma

Je viens de mettre en service ma Tahoma (dix volets commande RTS et 2 détecteurs de fumée) mais impossible d'associer les deux velux solaires type SSL IO installés en 2011. J'ai tenté toutes les procédures proposées par Tahoma même sans télécommande: rien. Est ce faisable?

Hervé
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    Bonjour,
    Quel est le type exact de télécommande des Velux?
    Un Velux est appairable à Tahoma, mais je crains que la clef IO vous en empêche.
    Il faudra alors faire une RAZ pour supprimer la clef IO sur chaque Velux pour pouvoir ensuite l'appairer à Tahoma.

    Attention, cette manip doit s'opérer sur le Velux débranché de tous autre Velux et VR, et le raccorder provisoirement à une prise via une rallonge chantier.

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