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Somfy Protect se désactive seule

Bonjour
Celà fait deux fois en quatre jours que le mode nuit de notre alarme se désactive seul.
La première samedi a 07h15 du matin en détectant mon badge qui est dans un tiroire de la cuisine et ce matin 7h50 avec celui de mon épouse dans son sac a main. Samedi c'est arrivé alors que ma femme a ouvert la porte d'entrée en oubliant de désactiver l'alarme, ce matin nous étions tous autour de la table au petit dej.

Franck M.
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    Franck M.
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    Je précise que je n'ai aucune programation dans le calandrier.
    Merci

    Franck M.
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    Bonjour Jorje

    Il y a quelques jours j'ai contacter le service client par téléphone.
    Nicolas à ouvert une boite mail afin que je lui reporte nos soucis car cela arrive presque tout les jours.
    Voici le n° de demande : #225531

    Franck M.
    Franck M.

    Franck M.

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    Cet apm j'ai réinitialisé le link.
    A suivre...

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