Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mauvaise manipulation abonnement sms

Suite à une erreur, il y a eu un problème de réception du paiement pour un abonnement à l'alerte sms pour ma box tahoma. On me demande de contacter Le service client pour plus d'informations, soit... mais pourquoi cette démarche au lieu de reproposer l'opération?

Thomas V.
Thomas V.

Thomas V.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Un yellow va vous contacter. Laissez ici le PIN du Tahoma, ça peut être utile !

    Thomas V.
    Thomas V.

    Thomas V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Ci joint le Code PIN: 1211-5525-6871

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Vous devriez pouvoir souscrire de nouveau à l'alerte SMS.

    Bonne journée,

    Haut de page