Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mauvaise manipulation abonnement sms

Suite à une erreur, il y a eu un problème de réception du paiement pour un abonnement à l'alerte sms pour ma box tahoma. On me demande de contacter Le service client pour plus d'informations, soit... mais pourquoi cette démarche au lieu de reproposer l'opération?

Thomas V.
Thomas V.

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32 impasse du mail
Ville:
Chazey Sur Ain
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    Réponses

    Bonjour

    Un yellow va vous contacter. Laissez ici le PIN du Tahoma, ça peut être utile !

    Thomas V.
    Thomas V.

    Thomas V.

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    Bonjour,

    Ci joint le Code PIN: 1211-5525-6871

    Bonjour Thomas,

    Vous devriez pouvoir souscrire de nouveau à l'alerte SMS.

    Bonne journée,

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