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    • Bonjour à tous,

    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    PROTEXIOM uniquement GSM et messages vocaux

    Bonsoir à tous
    Mon système Protexiom que je viens d'installer est uniquement GSM
    Dan les paramétrages il est indiqué que les messages vocaux fonctionne aussi bien en filaire qu'en GSM
    Or en ce qui me concerne, si les SMS passent sans problème les messages vocaux ne fonctionnent pas.
    Est-ce normal ?
    Dans la négative, que faut-il faire pour obtenir les messages vocaux avec uniquement GSM
    Un grand merci à tous

    pierre V.
    pierre V.

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    pierre V.
    Date
    19 janvier 2019
    il y a 10 mois
    question
    q
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    Réponses

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    Bonjour,
    Le GSM ne permet que l'envoie de sms.
    Pour les messages vocaux, il faut le RTC ou ligne tél conventionnelle.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.
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    Bonjour Pierre,

    Les appels vocaux fonctionnent uniquement si le système d'alarme est équipé d'un module RTC, pouvez-vous m'indiquer où vous avez lu que les appels fonctionnaient en GSM ?

    De plus, pour information les systèmes d'alarme Protexiom Ultimate et Start ne sont pas compatibles avec le module RTC.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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