Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

achat d une installation d alarme

bonjour j ai acheter avec la maison , une alarme complète gsm sirène détecteur ect... le code ip est le 2405-03 , le souci c'est que je n arrive pas a crée un compte est ce que l ancien propriétaire est encore identifier sur ce système?

laurent B.
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    Bonjour faites une RAZ de l'IP en fonction de la version du transmetteur.
    posez ici sa version menu 755 clavier.

    laurent B.
    laurent B.

    laurent B.

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    version je pense 2.6

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    Hum, version 2.6 ? Vérifiez moi ca.
    Quelle année et quel système votre alarme?

    laurent B.
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    laurent B.

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    le clavier lcd V1.6.4
    le boite ip il y a écris bV2.6 aV9.5 32/13
    je serais vous dire je l ai acheter avec la maison

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    Ok, c'est bien une V 2.6.
    faites cette manip.
    https://youtu.be/YeiFf7lEACY

    laurent B.
    laurent B.

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    je vous remercie en faite je n avais pas le câble du secteur je pense que c'est pour cella qu elle ne fessait pas de reset

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