Question en attente de réponse
Perte de connexion Tahoma depuis aujourd'hui vers 12h20
Bonjour,
Je ne plus me connecter à distance sur ma Box Tahoma PIN 1213 1652 3170.
Pas moyen d'avoir de l'assistance par téléphone site SOMFY saturé.
Est-ce normal ?maintenance? Ou y a t'il un dysfonctionnement de mon Tahoma. Je ne susi pas sur place donc je ne peux rien vérifier.
Merci de votre aide;
jacky M
Réponses
Bonjour,
Un Yellow's contrôlera à distance l'état de votre box TaHoma.
vous aurez une réponse sur ce post.
Bonne soirée,
Bonjour Jacky,
Nous n'avons pas rencontré de problème de serveur dernièrement, êtes-vous sûre que ce problème n'est pas lié à une coupure d'internet de votre domicile ?
Bonne journée,
Merci Thomas M,
J'ai effectivement dû avoir un pb d'internet. J'ai demandé à mes voisins de venir arrêter le disjoncteur EDF et le remettre en marche. De nouveau j'ai eu les informations de mon Tahoma.
Ce n'est pas ce
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