Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra indoor (Myfox) et Apple homekit

Bonjour, ma caméra Indoor (celle avec le volet) est extérieurement identique à la caméra Somfy mais c'est une Myfox (acheté avant le rachat de l'entreprise par Myfox). Je souhaite l'associer avec Apple Homekit mais elle n'a pas de code barre compatible et je ne trouve pas la solution pour imprimer le code barre dans l'appli Somfy de mon smart phone. Ai-je besoin d'une mise à jour de firmware ? Merci

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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Consultations
consultée 217 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe M.
Date
29 janvier 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    D'après ce que vous nous indiquez, il s'agit d'une Security Caméra et non d'une Indoor Caméra, or seule la Indoor Caméra est compatible Homekite, il ne sera donc pas possible d'ajouter votre caméra à l'application Home.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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