Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

pb de fermeture de Paseo 650

Bonsoir, j'ai voulu programmer une nouvelle télécommande. Comme Sébastien B d'il y a 2 ans, le 1° battant s'ouvre suivi de près par le 2°. Quand le 1° arrive en butée, tout s'arrête. Nouvel appui: le 2° se referme, pas le 1°. Nouvel appui, le 1° force sur sa butée.puis le voyant rouge se met à clignoter mais le vert Progr reste fixe. Equipement: Cellules, gyrophare, interphone. J'ai essayé plusieurs télécommandes et plusieurs RAZ: aucune amélioration :-((( Avez vous une idée ? Merci

Jean D.
Jean D.

Jean D.

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    Bonjour,

    Ce sont les signaux typiques d'un boîtier en dérangement n'ayant plus les caractéristiques nécessaires pour effectuer cette manipulation.
    Vous avez deux choix, faire réparer votre boîtier, c'est fiable et économique, toutes les fonctions actuelles sont conservées.
    Cliquez sur mon nom pour contact si vous voulez des précisions.
    Sinon, il vous faudra remplacer le boîtier par le kit SAV Somfy :
    https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-electroniqu...

    Ou remplacer toute la motorisation.

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