Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

backup 3G/4G pour alarme somfy tahoma

Bonjour,

Je viens d'acheter une alarme SOMFY protect tahoma.
Je voudrais savoir s'il est possible de brancher une clé 3G ou un dispositif avec carte SIM sur la box tahoma pour recevoir les alertes sur mon mobile en cas de coupure internet.

D'avance merci pour votre aide
Cordialement

lauryann
lauryann

lauryann

Niveau
0
55 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Non ce n'est pas possible.
    mais si votre système est intégré dans Tahoma vous devez pouvoir faire un smart.
    Cherchez dans ce forum certains l'ont fait.

    lauryann
    lauryann

    lauryann

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    J'ai cherché sur le forum mais je ne vois pas du tout de quoi il s'agit. Il ne semble pas exister de module gsm pour box tahoma

    Bonjour Lauryann,

    Je vous informe que nous commercialisons un box domotique TaHoma et des systèmes d'alarme de la gamme Somfy Protect, il s'agit d'équipements différents, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte du système d'alarme en votre possession ?

    Bonne journée,

    lauryann
    lauryann

    lauryann

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    Bonjour,

    C'est un ensemble somfy home alarm vendu avec une box tahoma.
    Cordialement

    Bonjour Lauryann,

    Aucun de ces deux équipement ne permet d'être équipé d'un backup 3G/4G, par contre, vous avez la possibilité de souscrire à un abonnement (Gold ou Platinium) sur la Home Alarm et ainsi disposé du réseau de secours pour être prévenu si la Home Alarm déclenche en cas de coupure internet. Cependant, vérifiez votre éligibilité avant ça au lien ci-dessous :

    Vérifiez votre éligibilité au réseau de secours Somfy Protect

    Bonne journée,

    lauryann
    lauryann

    lauryann

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    Merci beaucoup Thomas. Je vais regarder le tarif de ces abonnements.

    Haut de page