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La carte IP de ma centrale est HS. Comment procéder pour pouvoir la remplacer ?
Bonjour
cette carte ne se remplace pas. Il faut renvoyer l'ensemble du transmetteur. S'il est encore garanti, un Yellow vous expliquera quoi faire. Il faut attendre d'être contacté.
S'il n'est plus garanti, la réparation peut s'avérer couteuse et dans ce cas, il faut mieux opter pour une offre d'échange en vente exclusive sur la boutique Somfy.
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Merci `Pierre
En quoi consiste la vente exclusive sur le site svp ?
Bonsoir,
Voyez ici,
https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fi...
pour l'offre à 299€ demandez si l'ancien transmetteur doit être fonctionnel.
Bonsoir Vincent
pour répondre à votre question, c'est un échange qui est proposé uniquement sur le site de Somfy pour tout transmetteur éligible en panne ou non.
Il semble que les conditions ont changé. Somfy ne propose plus que l'échange d'un transmetteur ancien vers un transmetteur GSM, bien sûr pourvu d'un module IP.
Ce n'est pas ce
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