Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Re-initialiser compte AlarmeSomfy.net suite achat maison

Bonjour j’ai lu les forums apparemment il faut supprimer le compte associé a ma centrale no 586665
Le compte devait être au nom de Giorgi ancien propriétaire
Cordialement

Thierry C.
Thierry C.

Thierry C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    En effet il vous faudra créer votre propre compte en vous connectant sur https://alarmesomfy.net, après l'intervention d'un Yellow qui vous préviendra.

    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

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    Merci
    J’ai deja ouvert un compte
    J’attends donc l’intervention d’un « Yellow «  pour associer ma centrale
    Bonne journée

    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

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    Je voulais dire
    J’ai déjà essayé de creer un compte ...

    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

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    Bonjour
    Comment faire pour contacter in Yellow ?
    Merci de votre réponse
    Je pars en conges samedi et j’aurai bien aimé pourvoir mettre en service mon alarme avec ine verif a distance

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    Si vous êtes pressé par le temps, vous pouvez appeler le 3260 mais attention, il y a de l'attente et le n° est surtaxé.

    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

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    Tout est rentré dans l’ordre
    Merci à tous

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