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    Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

    Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

    Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Opendoors et interface PC ?

    J'ai cru comprendre que l'interface PC n'existait plus ! Est-ce définitif ?
    En tout cas, c'est vraiment dommage de ne plus disposer de cette vision globale de la serrure.
    La moindre des choses serait de prévenir vos clients lorsque de telles décisions sont prises !!

    Bertrand D.
    Bertrand D.

    Bertrand D.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bertrand D.
    Date
    7 février 2019
    il y a 10 mois
    question
    q
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    Xavi S.

    Xavi S.

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    Bonjour Monsieur,
    En effet, l'interface PC a été remplacé au mois de Février dernier par l'application Somfy Keys. Nous avons communiqué à ce sujet à de nombreuses reprises l'an passé, et encore 4 fois en Janvier 2019 pour prévenir de la fin du service. Il est donc regrettable que vous n'ayez pas été prévenu precedemment.

    Avez-vous les notifications activées sur votre téléphone ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Xavi S.
    Date
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