Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Cette question a été résolue

Comment connecter le WiFi à l'application somfy protect?

Bonjour, nous avons voulu installer notre système de sécurité somfy le 6 février 2019. Cependant le WiFi n'a pas été capté par le link. L'application somfy protect nous indiquait un échec de l'installation puis une impossibilité de trouver le WiFi. Nous avons des smartphones Android 9 et le WiFi fonctionnait dans toute la maison. Nous avons lu les différents posts déjà publiés sur le sujet et nous avons réalisé la procédure correctement. Merci pour votre aide.

Mélanie
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