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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Après changement de fournisseur internet ma centrale link ne ce reparametre plus

    J'ai le système Home alarme . J'ai changer d opérateur de Bouygues à free. J'ai voulu changer ma connexion internet sur l appli Somfy et j'ai tous désinstaller. Et maintenant je n arrive plus à enregistrer mon link. J'ai beau suivre les instructions. Brancher et appuyer sur le bouton de la link . La link clignote. L appli au bout de quelques secondes me dit qu'il ne voit rien. J'ai essayé plusieurs fois mais rien à faire .Pouvez vous m aider.car mon système est inop.

    Yann C.
    Yann C.

    Yann C.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Code postal:
    92160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 rue des Pivoines
    Ville:
    Antony
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 44 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yann C.
    Date
    8 février 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
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    somfy protect
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    Bonsoir Yann,

    Dommage d'avoir tout désinstallé, il suffisait de suivre la procédure de changement de wifi.

    Maintenant, tout dépend de la situation de votre link :
    . s'il est désinstallé correctement, vous avez un problème wifi
    . sinon, il va falloir demander ici de forcer la désinstallation pour pouvoir continuer.

    préconisations wifi : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
    r

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