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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Ajouter portail à Tahoma?

    Bonjour. J'ai un problème pour ajouter ma motorisation de portail PASSEO 800 à ma box tahoma. J'effectue les démarches nécessaires avec la télécommande relai mais rien n'y fait.
    PIN BOX N°1201-7244-9650.
    Pourriez vous me venir en aide?

    Jonathan D.
    Jonathan D.

    Jonathan D.

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    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jonathan D.
    Date
    10 février 2019
    il y a plus d'un an
    question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Avez-vous utilisez plusieurs fois les deux touches "maison"? Si oui, la TCR est bloquée.
    Patientez ici un Yellow's va débloquer la situation.

    Nom de l'auteur
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    Jonathan D.
    Jonathan D.

    Jonathan D.

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    Oui effectivement j'ai utilisé plusieurs fois les boutons suite à l'échec de la synchronisation avec Tahoma.
    J'attends qu'un technicien vienne me débloquer.
    Merci pour votre réponse.

    Nom de l'auteur
    Jonathan D.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Jonathan,
    Je vous confirme avoir supprimer vos element fantôme.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Jonathan D.
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    Merci Nicolas, ca fonctionne.
    Bonne journée.

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