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Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Plus de notifications somfy protect

Depuis peu mon conjoint et moi ne recevons plus les notifications sur nos iPhone.
Il semblerait que cette panne corresponde à une coupure d'internet intervenue la semaine dernière! Pourriez-vous nous aider? Merci

Carine
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    Réponses

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    Comment puis je vérifier?

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    Je suis à équipée d'une somfy home keeper pro je n'ai pas de link identifié mais le système est ok

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    Même pas une petite idée d'ou proviendrait ce problème?

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    Oui aux 2 questions

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    Oui et via la géo-localisation ensuite pour la désactiver

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    La dernière car réinstallee en début d'après midi

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    Non c'est un mystère

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    Oui les deux

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    La 12.1.4 la derniere

    Carine
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    OK merci qd même bon dimanche

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Carine,

    La Home Keeper Pro fait partie de la gamme professionnelle. Je vous conseille alors de vous rapprocher auprès de votre installateur pour toute question liée à ce système d'alarme.

    Bonne journée,

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