Application Somfy Protect et 2 utilisateurs

Bonjour,
étant possesseur d'une alarme Somfy Home,j'ai déclaré dans l'application Somfy Protect 2 propriétaires (moi et ma femme).
Nous recevons bien les notifications d'activation/désactivation respectivement via les badges utilisés,mais depuis l'application,lorsque ma femme active/désactive l'alarme,c'est mon nom qui apparait dans les notifications.
Comment y remédier pour que ce soit son nom qui apparaissent dans les notifications lorsqu'elle active/désactive l'alarme ?

Il est également indiqué que la portée des badges est de 50m en champ libre,hors,lorsque j'arrive chez moi,il m'est impossible de désactiver l'alarme,c'est comme ci j'étais hors de portée du Link,alors qu'il est branché prêt de ma porte d'entrée comme préconisé.
Merci d'avance pour vos réponses.