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Question en attente de réponse

Perte du cache de mon badge pour alarme Somfy ?

J'ai acheté une alarme somfy protect Home Alarm en novembre, et sur mes 3 badges, j'ai perdu 2 caches !! Je fais tenir la pile avec du scotch mais j'aimerais remettre les caches...

Stéphanie B.
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    Réponses

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    Un Yellow's va vous contacter pour vous en envoyer des neufs.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphanie,

    Nous allons vous envoyer deux capots de badge. Je vous communiquer la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

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