Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment activer ma box avec une adresse mail qui ne passe pas ?

J'ai une adresse mail qui fonctionne mais je ne reçoit pas le mail d'activation est il possible d'essayer avec une autre adresse mail ? si Oui qu'elle est la démarche a suivre ?

bernard R.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Pourriez-vous m'indiquer quel équipement vous souhaitez activer et me fournir le PIN de ce dernier ?

    Nonne journée,

    bernard R.
    bernard R.

    bernard R.

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    Bonjour,

    c'est une tahoma box et le pin est : 1203-5204-7072

    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Vous pouvez recommencez l'activation de votre box TaHoma sur l'adresse email de votre choix.

    Bonne journée,

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