Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation Somfy One Plus d’occasion ?

Bonjour
J’ai acheté un Somfy One Plus d’occasion mais son ancien propriétaire ne l’a pas désinstallé et désenregistré correctement : pouvez-vous le détacher de son compte svp ? Je vous donne son adresse MAC : B0F1EC0CFC42. Je vous remercie par avance. Cordialement

Anonyme
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    Hugo R.
    Hugo R.

    Hugo R.

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    Bonjour, je suis exactement dans la même situation, avec un produit mal desinstallé par l’ancien propriétaire.
    L’adresse Mac du One Plus est B0F1EC0C9D44.
    Avez-vous la possibilité de le réinitialiser à distance ?
    Un grand merci par avance pour votre aide.
    Cordialement

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