Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Installation Somfy One Plus d’occasion ?

Bonjour
J’ai acheté un Somfy One Plus d’occasion mais son ancien propriétaire ne l’a pas désinstallé et désenregistré correctement : pouvez-vous le détacher de son compte svp ? Je vous donne son adresse MAC : B0F1EC0CFC42. Je vous remercie par avance. Cordialement

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    Hugo R.
    Hugo R.

    Hugo R.

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    Bonjour, je suis exactement dans la même situation, avec un produit mal desinstallé par l’ancien propriétaire.
    L’adresse Mac du One Plus est B0F1EC0C9D44.
    Avez-vous la possibilité de le réinitialiser à distance ?
    Un grand merci par avance pour votre aide.
    Cordialement

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