Question en attente de réponse
Bonjour
J’ai acheté un Somfy One Plus d’occasion mais son ancien propriétaire ne l’a pas désinstallé et désenregistré correctement : pouvez-vous le détacher de son compte svp ? Je vous donne son adresse MAC : B0F1EC0CFC42. Je vous remercie par avance. Cordialement
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Réponses
Bonjour Damien,
Je vous confirme la remise à zéro de la Somfy One que vous pouvez installer sur votre compte dès à présent.
Bonne journée,
Bonjour, je suis exactement dans la même situation, avec un produit mal desinstallé par l’ancien propriétaire.
L’adresse Mac du One Plus est B0F1EC0C9D44.
Avez-vous la possibilité de le réinitialiser à distance ?
Un grand merci par avance pour votre aide.
Cordialement
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