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Question en attente de réponse

Probleme Tahoma Volets ?

Je viens d'installer ma Tahoma et j'ai appairé mes volets roulants IO tout fonctionnait correctement pendant 48 H puis j'ai eut ce message sur tous les volets et plus rien ne fnctionne (L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.) j'ai tenté d'éteindre et de relancer la tahoma mais rien n'y fait. J'ai essayé de supprimer les appareils mais je ne parvient plus à la appairer.
Comment faire merci de votre aide

Stéphane P.
Stéphane P.

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    Bonjour,
    On ne supprime pas un équipement IO de la Tahoma ! Cela a pour effet de péter sa clef de sécu;
    Maintenant vous êtes quitte à faire une RAZ sur chaque VR puis le réaffecter dans Tahoma via son point de commande .
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Bonjour Stéphane,

    Avant de vous lancer dans une reprogrammation de vos volets roulants, pourriez-vous essayer de faire une découverte d'équipements sans télécommande dans l'interface de votre TaHoma, retrouvez-vous les volets roulants supprimés ?

    Bonne journée,

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