Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Centrale Protexiom ne réagit plus

Plus de réaction à la télécommande malgré un changement de pile (télécommande) récent.
Aucune réaction au clavier non plus, le dernier état était "alarme totale". La centrale est bien présente sur le réseau mais impossible de se loguer. Ouverture des volets non commandée.
Avec précaution, centrale débranchée, piles enlevées, aucune réaction.
Aurait-elle trépassé ? (achetée 2010)

Hubert D.
Hubert D.

Hubert D.

Niveau
0
55 / 100
points
  • Partager cette question
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Hubert,

    Lorsque vous enlevez une pile et la remettez, la Centrale/Transmetteur émet-elle un BIP! ? Si non, pourriez-vous dans un premier temps remplacer les 4 piles LR20 de cette dernière ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    d'après vos explications il semblerait que la centrale ait trépassé !
    Etait-ce une Centrale/sirène ou Centrale transmetteur?

    Hubert D.
    Hubert D.

    Hubert D.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    Centrale transmetteur RTC

    Hubert D.
    Hubert D.

    Hubert D.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    Alors ... les piles ont été changées l'été dernier.
    Après une journée hors tension, sans piles, tentative de remise sous tension + piles. Tiens, led rouge ..
    et bip ...
    Connexion par le réseau, elle répond, tout est là, elle n'a rien perdu et elle fonctionne ...
    Mmhhh .. bizarre, vous avez dit bizarre ?..

    Haut de page