Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Notification sur défaut constaté tableau de bord ?

Bonjour,
Avec Tahoma Serenity la fonction notification sur iPhone marche très bien pour les équipements Sécurité !
Par contre il arrive quelques fois que l'un des équipements domotique iO ait un problème et ne se ferme pas correctement, cela est bien consigné dans le tableau de bord.
Mais aucune possibilité de recevoir une notification avertissant du défaut !
Il est très désagréable de constater au petit matin que malgré la programmation quotidienne de fermeture la porte garage est restée ouverte toute la nuit !!!
Existe-t'il une solution pour envoyer (de Tahoma)/recevoir (sur iPhone iOS 12.1) une notification de défaut qui apparaît sur un volet roulant ou une porte de garage ?
Merci de votre aide.

Daniel B.
Daniel B.

Daniel B.

Niveau
0
57 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Daniel,

    À ce jour, il n'est pas possible de créer de scénario en fonction de l'état d'un équipement. Toutefois, nous remontons votre demande pertinente auprès de notre service marketing développement.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page