Pourquoi ma outdoor caméra détecte mon chat et déclenche mon alarme alors que la détection est réglé sur minimum?

Bonjour Maud et merci pour cette réponse, je vais attendre la réponse du service concerné. Autrement, griser les zones de passage possible de chats réduit la zone de détection en une peau de chat...grin. :-) Mais je vais tout de même tenter...

La human detection... fonctionnalité promise depuis au moins 2 ans. Toujours la même réponse : ça arrive d’ici peu. Clairement Somfy se moque du monde. On a pourtant payé le prix fort pour cette caméra mais aucune amélioration malgré de nombreuses remontées / demandes des utilisateurs. Je sens que Somfy va nous pondre une v2 avec de nouvelles fonctionnalités...

Ok mais ça arrive quand cette fonction ? Avec le nombre de personne qui la demande et la concurrence qui l'a déjà, je ne vois pas pourquoi ce n'est pas un axe de développement prioritaire. Là pour l'instant je suis obligé de soit désactiver la détection de mouvement soit griser pour pas être prévenu toutes les 10min que mon chien passe... Donc la caméra ne joue plus son rôle au final.

bonjour,
également intéressé par cette fonction qui se fait attendre. Ce type d'algorithme n'étant pas des plus complexes, qu'est-ce qui bloque? Des limitations en termes de puissance de calcul, des aspects commerciaux?
bien cordialement

Pour ma part, depuis le temps que le problème existe et bien connu de SOMFY, nous n'aurons jamais de réponses et de solutions !
Dommage, en plus pour ma part 2 cameras, la seule solution désactiver la sirène pour éviter de réveiller le voisinage.
Le point positif, c'est que j'identifie les chats qui passent majoritairement chez moi, ou je contemple aussi la vie des bourdons et des abeilles.
Bref bientôt ils vont nous dire qu'un nouveau modèle va sortir, et nous serons quitte en acheter de nouvelles.

Les mois passent. Les problèmes restent les mêmes. Il est tout seul le développeur chez Somfy ? Bon courage à lui.

Quentin C
''Les mois passent. Les problèmes restent les mêmes. Il est tout seul le développeur chez Somfy ? Bon courage à lui.''

Ce ne sont pas les mois qui passent, mais les années.
Nous devrions faire un avis de recherche pour le développeur ?

Merci pour cette réponse précise...

La conclusion s'impose: on nous balade. Un premier algorithme couplant vidéo et IR pourrait se baser sur un calcul de surfaces en mouvement, en filtrant notamment les éléments trop petits et ceux dont la variation est trop rapide.... J'évalue un tel développement à un informaticien pendant une semaine, ayant une expérience dans le domaine du traitement de signal. Si j'avais eu à ma disposition les moyens adéquats (chaîne de développement avec émulateur...) ainsi que l'ouverture nécessaire sur les logiciel et matériel, j'aurais sans doute tenté l'expérience...

Bonjour,
après 8 mois (plus pour d'autres utilisateurs) sans obtenir l'once d'une solution pour ce problème de sensibilité de détection des caméras outdoor, je vais faire part de ma déception sur les sites qui ont fait ou font la promotion de ce produit. C'est détestable d'en arriver là mais trop c'est trop...

Bonjour Somfy. Comment va votre développeur ? Dites lui que mon chat qui déclenche tous les jours mon alarme et qui spam d’alertes les personnes reliées à mon compte le salue. Je me dit que la fonctionnalité human detection arrive bientôt. Ça me fait tenir.

Bonjour Quentin,
C'est bien d'espérer... Je pense malheureusement, que les développeurs évoqués par Maud n'existent pas, ou alors, plus vraisemblablement, cette fonctionnalité sera proposée sur un nouvel équipement et il n'y aura pas de mise à jour des anciens. Les affaires sont les affaires... L'avenir nous le dira...

Bonjour Maud,
Au travers de vos réponses sur le thème, transparaît un manque de fiabilité, alors comment y accorder du poids à l'avenir. En outre, votre dernière réponse est en partie erronée; si en termes d'occurence, je ne pourrais me prononcer, en revanche, en termes de gravité, compte-tenu du nombre de fois où un chat est venu troubler mon sommeil, j'ai dû désactiver cet équipement en alarme de nuit, ce qui n'en fait plus qu'un gadget inutile... bien cordialement

Bonjour Maud, avec tout le respect que je vous dois, votre dernière réponse est une blague... 3ans qu'on nous promet une "Human Detection" dans les prochains mois, et maintenant ce n'est plus une priorité. (Façon poli de dire que ça ne viendra jamais) Vous prenez vraiment vos clients pour des Jambons. Rarement vu ça de la part d'une service client...

Enfin, votre réponse sur la détection du chat est juste... aberrante. Votre chat déclenche la caméra ? alors grisez les zones... et donc si un humain passe dans ces zones ??? Je pense que je vais mettre du scotch noir sur l'optique de ma caméra pour résoudre mes soucis. Qu'en pensez-vous ?

Merci pour rien.

Maud F fait de l'humour.
En plus depuis plus de 2 ans, j'en sais beaucoup plus sur la vie des chats, sans oublier des bourdons et des abeilles ou des mouches.
Bravo a Somfy pour ce moment de rigolade.

Pour info, j’ai trouvé comment résoudre les problèmes de ma camera : j’ai grise toute les zones de détection et j’en ai acheté d’une autre marque. Pour le même prix j’ai eu 2 caméras qui savent faire la différence d’un humain d’un bourdon, qui ne spam pas d’alertes quand on passe devant… bref des bons produits pas sortis en mode bêta.

Bonjour,

Je relance ce sujet qui est devenu une priorité chez moi. Mes caméras intérieurs font sonner l'alarme dès qu'un chat passe, malgré les zones d'exclusion. J'ai donc désactivé ces caméra et rajouté des détecteurs de mouvement compatible animaux...

Neuf mois après le dernier message ici, qu'en est-il de la caméra extérieur que je viens d'installer aujourd’hui ? Même problème, je vais devoir la désactiver aussi ?

Merci.