Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mise à jour firmware

Bonjour. Je possède une alarme SOMFY depuis quelques années et j'aimerais mettre le Firmware à jour.
Les informations recuperees de l'interface sont :
Version du Hardware 00001060v0.1/2
Version du Bootloaderb 00002929v2.7
Version du Firmware 00002627v10.14b29401/8
Version du mapping Eeprom v1.5
Merci de votre aide.

Renaud P.
Renaud P.

Renaud P.

Niveau
0
0 / 100
points
Code postal:
83000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Aiguines
Site internet:
Activité professionnelle:
Informatique
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Renaud,

    Il n'existe pas de mise à jour de Firmware pour votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    D B.
    D B.

    D B.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Je possède le meme type d'alarme avec
    Version du Hardware 00001060v0.1/2
    Version du Bootloader 00002929v2.7
    Version du mapping Eeprom v1.5
    par contre la Version du Firmware est différente 00002627v10.9b24414/0
    Qu'apporte la derniere version et comment procéder pour mettre à jour?
    Cordialement,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour D,

    Comme indiqué, il n'existe pas de mise à jour de Firmware disponible pour les systèmes d'alarme de la gamme Somfy Protexiom/Protexial.

    Bonne journée,

    Haut de page