Question en attente de réponse
Plus de connection avec mon interface somfy
Bonjour,
suite a un changement de box adsl, je n'arrive plus a rentrer dans l'interface.
jai reconfiguré en mode usine plusieurs fois mais ca ne marche pas. j'ai récupéré l'adresse IP sur ma box, j'arrive sur l'interface mais aucun des codes de connection fonctionnent.
Réponses
Bonjour Olivier,
Lors d'une remise à zéro du Module IP du système d'alarme, les codes d'authentifications sont remis à zéro et redevienne les codes usines (voir tableau ci-dessous) :
Par contre les codes Utilisateur 1 et Installateur restent identique, pouvez-vous vérifier que vous arrivez toujours à rentrer dans le Menu de votre Clavier LCD via ces codes ?
PS : Vous n'êtes pas la seule personnes à solliciter de l'aide sur ce forum d'entraide, sachez que nous faisons de notre mieux pour répondre au plus grand nombre de demandes possibles dans les meilleurs délais. Poster votre problème sur plusieurs posts ou relancer plusieurs messages pour obtenir une réponse ne fera qu'augmenter vos délais de traitement et ce des autres utilisateurs.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment se connecter à l'interface SOMFY quand l'appli ne trouve pas le transmetteru ?
Bonjour, Suite au passage à la fibre optique, je n'arrive plus à me connecter à l'interface SOMFY. J'ai appliqué la procédure de réinitialisation de l'adresse IP, mais quand je...Bonjour Quel code utilisateur utilisez vous ? -
Thersmostat Somfy V2 Connecté vs Interface IO Somfy
Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il y a un quelconque avantage (hors le fait de détecter les portes ouvertes) d'installer un Thermostat Somfy v2 connecté au lieu d'une...Bonsoir Laurent Le principe des têtes thermostatique IO est les suivant Vous réglez sur la tête la température Confort et elle détermine elle même la température Eco en... -
Échec de connexion à la centrale
Bonjour, Cela faisait quelques temps que je ne pouvais me connecter qu’en local wifi) et pas en 4g et les messages d’alarme sont apparus en italien. J’ai tenté de refaire mes...Bonjour Nicolas Le système que vous possédez est obsolète depuis longtemps. Si vous ne voulez pas perdre vos détecteurs, vous pouvez essayer d'en trouver un d'occasion sur... -
Compatibilité pergola BIOSSUN avec la TaHoma ?
PERGOLA BIOSSUN - PLA IO BIOSSUN - TELECO TVTXL868A3 - TAHOMA Bonjour, Il m'est installé une pergola BIOSSUN. L’installateur m’avait assuré que je pourrais contrôler le...Bien vu Jacky. Cela pourrait être une porte de sortie à défaut de trouver un récepteur IO chez SOMFY pouvant être connecté au boitier déporté TELECO TVTXL868A3 /...
-
-
