Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Association compte somfy protect amazon alexa?

Bonjour,

J'essaie d'associer mon compte Somfy avec le Skill Somfy protect mais a chaque fois il ne me reconnait pas alors qu'il s'agit bien de mes identifiants somfy.
Y a t il quelque chose que j'aurais mal fait? Est ce que l'association de compte fonctionne chez vous?
Pour info, j'ai un samsung S8 et mon alarme est une somfy home alarm

stanislas R.
stanislas R.

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    Thomas M.
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    Bonjour Stanislas,

    Quel est le modèle de votre équipement Somfy Protect ?

    Bonne journée,

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