Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Initialisation boîtier contrôle kux 100

Bonjour
Lors de la procédure d initialisation du boîtier contrôle système kux 100 (bouton appuyé pendant 10s) pas de réaction du volet comme indiqué dans la procédure,doit on en déduire que le boîtier est défectueux ?
Merci pour votre aide

Arnaud P.
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    Jean-Luc B.
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    Précisez ! quel matériel ? Qu'appelez-vous "boîtier contrôle système kux 100 " ? (Vélux ?) Donnez des détails !

    Arnaud P.
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    Boîtier de commande IO homecontrol en 24v avec alternance de polarité pour volet velux de toit.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    il serait judicieux de poser la question à Velux, sinon attendez ici, on ne sait jamais, quelqu'un a peut-être eu le même problème !

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