Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Historique caméra

Bonjour,
J’ai une home keeper pro.
Comment puis je voir tout l’historique de ma caméra ? C’est à dire par exemple revenir la veille à un moment donné où le détecteur de mouvements a détecté une intrusion, sans que la caméra ait elle-même détecté quelque chose. Afin de pouvoir contrôler ce qui aurait pu provoqué cette alerte.
Merci pour votre réponse

Chantal P.
Chantal P.

Chantal P.

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    Réponses

    Bonjour Chantal,

    Si vous disposez de l'offre basique, il faut vous rendre dans la médiathèque de votre caméra où sera stocker les clips de 10s enregistrée à chaque déclenchement du système pendant 24h00.

    Bonne journée,

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