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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Connexoon déjà activée, que faire ?

    Bonjour,
    J'ai emménagé dans un logement équipé d'une Connexoon, quand je veux me connecter avec le PIN le site m'indique qu'elle est déjà activée : 0803-2517-0916.
    Pouvez-vous faire une remise à zéro ?
    Merci d'avance!

    Christelle H.
    Christelle H.

    Christelle H.

    Niveau
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    2 / 100
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    12127
    Spécialité:
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    183 allée de Bourgogne
    Ville:
    Vitrolles
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    Consultations
    consultée 42 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Christelle H.
    Date
    4 mars 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post, pour l'activation de votre box, mais il faudra l'accord de l'ancien propriétaire!

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Christelle,

    Je vous confirme que nous avons bien supprimé et remis à zéro votre Connexoon que vous pouvez utiliser dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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