probleme badge Alarme somfy

Bonjour
je viens d'acheter une maison équipée d'une alarme myfox / somfy.
J'ai 3 badges dont un avait un problème de pile ... Je n'arrivais pas a savoir lequel. J'ai fini par enlever les piles au 3 badges et deux des trois étaient toujours détectés avec le niveau des piles haut comme si ils étaient toujours connectés..
J'ai supprimé les badges par l'application de mon téléphone.
Quand j essaie d'ajouter des badges il n est pas reconnu.
Lorsque l'on fait l'appairage entre le link et le badge il est demandé d'appuyé sur le bouton déverrouiller l'alarme du badge. Est ce qu'il faut juste appuyer une fois ou faut il rester appuyé?

Par avance merci