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Question en attente de réponse

modifier code d’accès

Bonjour ,
Je vien d’acheter lecteur de badge + clavier à code (ref 2401555) mais je n’arrive pas personnaliser le code , pourtant sur la notice s’est marquer !!
Si l’on peut m’aider merci

Romain B.
Romain B.

Romain B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Il n'est pas possible de personnaliser le code, un code différent par utilisateur sera attribué à chaque fois et il n'est pas possible de le choisir.

    Bonne journée,

    Romain B.
    Romain B.

    Romain B.

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    Bonsoir
    Merci pour le retour s’est dommage de ne pas choisir son code .
    Il faudrais que somfy revoit sa notice car s’est indiqué .
    Bonne soirée

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Je ne trouve pas cette information dans la notice du produit, pourriez-vous m'indiquer l'endroit où c'est inscrit afin que je remonte l'information à mes collègues ?

    Bonne journée,

    KurbyS
    KurbyS

    KurbyS

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    Bonjour je viens de faire l'acquisition du lecteur de badge avec code. Il est en effet indiqué la possibilité de créer le code mais impossible de le faire. Ci-joint la notice.
    Il semblerait que cette indication soit ambiguë car se n'est pas possible.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Kurbys,

    Il est possible de créer un code, mais il n'est pas possible de le personnaliser, seul le code créer pour le trousseau fonctionnera.

    Bonne journée,

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