Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Nos équipes sont dédiées à 100% pour la résolution de ce problème afin de déployer un correctif le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Suppression lumières Hue ?

Bonjour,
Merci de supprimer les lumières suivantes (ou la totalité) suivantes :
Hue H1, Hue Hall 1, Hue L1, Hue L3 et Hue L4;
Voici le PIN nécessaire : 1207-4286-2727
Merci pour votre intervention,
Cdt,

Philippe C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Je ne retrouve pas de TaHoma avec ce code PIN, pouvez-vous vérifier que n'ayez pas fait d'erreur de frappe et me confirmer que ce TaHoma est bien activé en France ?

    Bonne journée,

    Philippe C.
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    Bonjour Thomas,
    Effectivement j'ai été transféré sur le site belgique et je viens de faire la demande à l'instant.
    Cordialement,

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