Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirène extérieure : Autoprotection à l'ouverture uniquement ?

Bonjour,
Ma sirène extérieure home alarm se déclenche quand les Services de voirie nettoient la rue (La sirène extérieure a été déplacée). Est-il possible de régler l'autoprotection de la sirène uniquement sur l'ouverture du boitier de la sirène et non les vibrations ?
Merci d'avance pour votre retour d'info.
Cordialement,
Julien S.

Julien
Julien

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Pour cela, il faudrait que la sirène ait un contacteur d'ouverture comme les intellitags.

    Je n'ai pas cette sirène, mais je pense que c'est comme la sirène intérieure qui n'en a pas.

    Bonjour Julien,

    Le déclenchement uniquement sur ouverture n'es pas possible. Toutefois, je peux faire une demande à ce qu'on baisse la sensibilité du capteur anti-arrachement.

    Si cette solution vous convient, merci de me communiquer l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur secteur de ce dernier :

    Bonne journée,

    Julien
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    Bonjour,
    C'est fort dommage qu'il n'y ait pas de capteur d'ouverture.
    Merci à vous deux pour votre réponse, je vous fais parvenir l'adresse MAC rapidement.
    Cordialement.

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