Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Le "Pack alarme Protexiom Ultimate GSM" est-il complétement compatible avec la "Box Tahoma" ?

Bonjour,

Le "Pack alarme Protexiom Ultimate GSM" (réf : 2401427) est-il complétement compatible avec la "Box Tahoma" (réf : 2401354) ?

En fait, je recherche une alarme pouvant être "liée" en même temps avec des actions sur mes volets commandés par Io Systemcontrol Somfy.
Bien sûr, si vous avez une autre solution, je suis preneur...

Pour le moment, je n'ai rien acheté (hormis les volets)...

Cordialement,

Fabrice

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bjr

    Oui la Protexiom est associable à Tahoma. (Attention toutefois, elle est incompatible avec les motorisations IO, il faut prendre Protexial).
    Mais l'action sur les volets, vous pouvez l'avoir soit avec Protexiom, soit avec Tahoma, soit avec les deux.
    Quel est exactement votre projet ?

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