Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

problème de détection télécommande?

Du jour au lendemain toutes les télécommandes d'ouverture de mon portail ne sont détectées qu'à 3 mètres du portail alors qu'habituellement elle le sont à une trentaine de mètres. Le moteur est un freevia 300. J'ai effacé tous les réglages et réinitialisé l'ensemble, ceci en vain. Pouvez-vous m'indiquer qu'elle est l'origine du problème ? Merci

Alain F.
Alain F.

Alain F.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    l'origine peut être de:

    vérifiez l'antenne sur le boitier.
    boitier HS au niveau de la réception.
    votre zone fortement polluée électromagnétiquement.

    Avez-vous un moteur de garage fonctionnant sur ces mêmes télécommandes? Si oui, on oubli la zone....On vérifie le reste.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page