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Cette question a été résolue

J'ai fait un reset de la tahoma. Comment puis je la reconfigurer ?

Je nai'plus accès à somfy connecte
Est ce vous qui redonne l'accès ?
Merci d'avance

Marie Astrid D.
Marie Astrid D.

Marie Astrid D.

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    Ok, alors essayez de faire une recherche "sans télécommande" si ca ne marche pas, il faudra faire une RAZ sur chaque volet puis les affecter à nouveau dans Tahoma via leur point de commande.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Vous voyez maintenant que c'était plus simple de cliquer sur renommer.

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    Bonjour,
    Aviez-vous une bonne raison de faire un reset?
    le reset dont vous parlez est-ce bien cette manip?
    https://youtu.be/CY0phXUOS8s
    Si oui, elle ne déconnecte pas du serveur Somfy.

    Marie Astrid D.
    Marie Astrid D.

    Marie Astrid D.

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    Bonjour,
    Oui c'est bien cette procédure que j'ai utilisée.
    En fait, j'avais enfin reussi à installer mes équipements mais je le ai supprimés pour pouvoir les renommer un par un après chaque installation.
    Depuis, le processus de recherche d'équipements échoue à chaque fois et avec chaque télécommande

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    Ben voilà, ce qu'il ne fallait pas faire ! Pourquoi supprimer un équipement alors que vous pouvez le renommer en cliquant sur "renommer".

    Vos équipements quels sont-ils, et en RTS ou IO ?

    Marie Astrid D.
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    Il est noté sur la notice PDF que l'on peut supprimer et réinstaller...
    Les volets portaient tous le même nom, je pensais plus simple de tout recommencer...
    IO

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    Merci à vous, Pierre vient de me conseiller "sans télécommande " et ça a marché !

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    C'est ce que je vous indiquais de tenter juste au dessus.
    Tant mieux pour vous, vous revenez de loin...
    A l'avenir intervenez sur un équipement sans le supprimer.
    Bon W.E

    Marie Astrid D.
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    Je n'avais'pas vu votre réponse... celle de Pierre et la vôtre ont dû arriver en même temps
    Encore merci et bon WE à vous aussi

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    Bonjour Marie Astrid,
    Ce qui m'a interpellé est que je ne vois pas de réponse de Monsieur Pierre ?
    Monsieur Pierre qu'on finira d'ailleurs par ne plus savoir comment l'appeler....????
    Bon W.E

    Marie Astrid D.
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    Bonjour,
    Pierre m'aidait sur un autre sujet sur le forum... Et je lui ai donné bien du souci...
    Bon WE à vous et encore merci.

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    Ok, j'ai vu !
    Bon dimanche.

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