Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Boitier Détecteur Protexion pour volet roulant 2400438

bonsoir,
j'ai dû ouvrir le boitier du détecteur, je ne sais plus le sens de remontage de "roue" à l'intérieur... et lors du dernier montage, ça fonctionnait pas, le détecteur/appairage =ok mais pas fonctionnel lors d'une simulation d'intrusion. quelqu'un pourrait m'aider ? une vue éclatée du boitier ? merci par avance .
bonne soirée.
Cedric

cedric J.
cedric J.

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tahoma
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    Réponses

    Bonjour Cédric,

    Nous ne disposons pas de ce schéma de câblage, mais nous pouvons effectuer un retour de votre détecteur afin qu'il vous soit remonté ou remplacé si vous le souhaitez ?

    Bonne journée,

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