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Somfy One : Alarme constante
Bonjour,
Mon alarme fonctionnait sans aucun soucis depuis des mois. Puis elle a eu un problème de connexion wifi avec ma box. Je ne sais pas pourquoi car tous mes autres appareils (~20) fonctionnent correctement.
J'ai voulu réinitialiser son paramétrage, mais sans succès : "Impossible de se connecter ...etc ..."
Après différentes tentatives sur un autre SSID d'un autre relais wifi, l'alarme est désormais systématiquement en mode détection. Cad : je la débranche / rebranche, elle sonne tout le temps au redémarrage.
Merci d'avance pour vos conseils.
- Xavier D.
Xavier D.
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J'ai le même souci j'étais en vacances je n'avais même plus accès a la caméra, pour ma part c'est retour au vendeur je me barre de cette marque
- Halima M.
Halima M.
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Bonjour Xavier,
Votre cas a été traité par le Service Consommateur Somfy. La Somfy One est à nouveau fonctionnelle.
Bonne journée,
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Problème de communication avec la caméra somfy one +
Bonjour, À notre retour chez nous il nous a était impossible de désactiver l’alarme de la caméra somfy one + avec l’application somfy protect ainsi qu’avec le badge. L’alarme...- Fabrice T.
Fabrice T.
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Bonjour Maud, J’ai réussi a recontecter mes deux one + sur mon réseau Merci pour votre aide Dimitri . -
impossible désactiver alarme somfy one
Bonjour, lors d'une coupure internet ,mon somfy one s'est mis en défaut et depuis impossible de désactiver l'alarme en mode nuit , j'ai essayé toutes les procédures indiqués...- Nitnoy S.
Nitnoy S.
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Impossible de désactiver mon alarme avec ma somfy one+
Bonjour, Je suis en panne avec mon alarme somfy. Je n'arrive pas à désactiver mon alarme somfyprotect avec ma somfy one+ j'ai relancer ma box proxymus et réinstaller...- Dominique L.
Dominique L.
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Voilà mon numéro mac afin que vous puissiez reseter 0076b1016003 -
Alarme active sur Somfy one impossible a désactiver?
Bonjour, Mon alarme caméra one reste activé sans possibilité de la désactiver ni avec la télécommande ni avec l appli Merci Merci,- Arthur P.
Arthur P.
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Merci j essaye cette solution et reviens vers vous Bonne soirée -
Somfy One+ déconnecté du Wifi avec l'alarme activée.
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application. Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...- Philippe N.
Philippe N.
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Bonjour, Ma Somfy one+ a le même problème avec une déconnection du wifi avec l'alarme activée. Impossible de la désarmer et d'arrêter l'alarme. Jai redémarré ma box mais rien...
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Halima M.
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