Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

comment reactiver ma box en changeant dadresse email?

J'ai créé une adresse email dédiée à la box mais je ne peux pas la réactiver

JEAN D.
JEAN D.

JEAN D.

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0
58 / 100
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Code postal:
43350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
51, avenue de la rochelambert
Ville:
saint paulien
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonsoir,
    De quelle box s'agit-il ?

    JEAN D.
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    une noire carree
    J'ai changé d'adresse mail il ya déjà deux ans,jusque la ça fonctionnait et depuis hier matin plus rien ne marche donc je voudrais réinstaller ma box avec ma nouvelle adresse mail
    merci

    Indiquez ici le code pin de votre box et vous serez informer par les Yellows pour une solution à votre problème.
    Bonne journée,

    JEAN D.
    JEAN D.

    JEAN D.

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    code pin de la box 0220-1395-6293
    merci

    Bonjour Jean,

    Nous avons bien effectué votre changement d'adresse email, vous pouvez dès à présent réaliser la procédure d'oubli de mot de passe via le lien ci-dessous,, en entrant votre nouvelle adresse email :

    FAQ TaHoma/Connexoon : Comment regénérer mon de mot de passe

    Bonne journée,

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