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Question en attente de réponse

Désactiver un produit ?

Bonjour je pense que je me suis trompé en activant mon produit. J'ai activé le connexoon terrace au lieu du window. Maintenant quand je veux l'activer en window on me dit que le code pin est bon mais déjà activé mais je ne peux pas le trouver sur l'application connexoon window. Comment le désactiver du terrace ? Merci

Vido B.
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    Réponses

    Sylvain C.
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    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Indiquez ici le code pin de votre box et attendre l'intervention des yellow's,

    Bonne journée,

    Vido B.
    Vido B.

    Vido B.

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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Vido,

    En vous connectant sur votre compte sur le site https://www.somfy.fr, vous pouvez activer l'application Windows de votre Connexoon, l'ajout d'application est gratuit.

    Bonne journée,

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